Redes sociais – você pratica netiqueta?

Ao longo dos anos, a beleza da Internet abriu muitas portas diferentes relativas à socialização, networking e a arte geral da comunicação. Hoje, usuários de computador de todas as idades estão explorando as possibilidades associadas a salas de bate-papo, buscando comprar seguidores twitch em sites, fóruns e anúncios pessoais online. Enviar e-mails, enviar mensagens instantâneas para a família e amigos e retransmitir mensagens de texto pela World Wide Web também são formas populares de contato. Apesar do fato de que os usuários não são vistos por trás do disfarce de seus computadores, ainda existe um código de conduta escrito e não escrito sobre a Internet.

Mesmo no mundo da comunicação online, pode-se ofender, confundir e irritar as pessoas para quem envia e-mails ou com quem fala em uma sala de chat. Assim como você participa da comunicação face a face, muitas vezes está ciente da maneira como move seu corpo, executa gestos com as mãos ou levanta a voz. Ao entrar em contato com outras pessoas pela Internet, também há certas mensagens transmitidas pela maneira como você digita seus pensamentos. Um dos hábitos online mais irritantes envolve o uso de letras maiúsculas ao digitar para outras pessoas. Não só as longas sequências de palavras encapsuladas são uma dificuldade para ler, mas muitas vezes são vistas como “gritos”.

Ao digitar e-mails ou bater papo com outras pessoas enquanto está online, a ortografia e a gramática realmente contam não apenas para fazer as pessoas verem o seu lado das coisas, mas também para promover uma conversa inteligente e fluente. Normalmente, erros de grafia gritantes causam distração e confusão nas correspondências. Além disso, só porque você tenta evitar cometer erros ortográficos e lapsos gramaticais, não significa que você tem o direito de criticar os outros pelo uso inadequado da língua inglesa. É altamente recomendável ignorar os erros ortográficos de outras pessoas e se concentrar na maneira como você se comunica online.

Regras adicionais de etiqueta de e-mail incluem evitar enviar ou encaminhar lixo eletrônico e boatos da Internet, encaminhar avisos de vírus (que às vezes são boatos), responder a todos os destinatários de um e-mail enviado coletivamente e enviar anexos desnecessariamente grandes.

Existem também muitos problemas de “netiqueta” a serem identificados ao se comunicar com outras pessoas em comunidades online (salas de bate-papo e fóruns). Uma das primeiras coisas a fazer ao ingressar em uma sala de bate-papo, fórum ou outro grupo online é familiarizar-se com as regras ou diretrizes do serviço. Esta prática é bastante útil e ajuda a evitar quaisquer confrontos ou mal-entendidos online futuros.

Em todos os momentos, sua privacidade deve ser protegida, assim como a de outros membros da comunidade online. Não é aconselhável usar nomes completos em correspondências em salas de bate-papo e é rude perguntar o nome completo das pessoas com quem você entra em contato. Ficar no tópico também é uma regra de etiqueta na Internet. Por exemplo, se você ingressou em uma comunidade de sala de bate-papo sobre aeromodelos, geralmente é impróprio começar a compartilhar seus problemas conjugais com outras pessoas. O uso de linguagem ofensiva é advertido e geralmente punido (suspensão ou banimento).

Durante o bate-papo, também é recomendável manter as mensagens curtas e apresentar as informações da maneira mais concisa. Além disso, uma prática comum é usar abreviações, mas nem todo mundo está familiarizado com o jargão atual e isso deve ser mantido em mente – a abreviatura de suas palavras e frases deve ser usada com moderação.

Em geral, sugere-se que você trate a comunicação pela Internet da mesma maneira que você gostaria de receber correspondências. Normalmente, as coisas que o irritam são as mesmas ações que os outros também não gostam.


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